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Garantía

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La garantía de los artículos será de 2 años, siempre que presente la factura de compra y que lo acepte el fabricante por defecto de fabricación.

Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando al teléfono 965664881. Tenga en cuenta que deberá devolver el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas.

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La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la fecha en que notificó su intención. La devolución se efectuará en la misma cuenta desde la que usted realizó la transferencia.

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No se procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. Respecto a los liners y cubiertas de la marca Gre no podrán devolverse una vez hayan sido sacados de su embalaje original.

Deberá devolvernos el producto a la dirección de contacto indicada en la web. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail si se procede la devolución o sustitución del mismo.

La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. (Salvo que la fábrica de la marca del artículo en concreto tenga un plazo de producción mayor de 30 días, en ese caso le informaremos por mail del plazo de entrega).

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

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